Nederlandse Branchevereniging Aangepaste Vakanties
Kwaliteit, zekerheid en duidelijkheid

Op vakantie gaan met een functiebeperking vraagt om een gedegen voorbereiding. U wilt de zekerheid dat van tevoren alles goed geregeld is. Ruim dertig jaar geleden startten de eerste reisorganisaties met het aanbieden van aangepaste vakanties. Wat toen ontbrak, was elke vorm van controle, samenwerking en kwaliteitsbeheersing. Daarom werd de NBAV opgericht. Wie lid is van de NBAV, onderscheidt zich in de markt op basis van kwaliteit.

Veel mensen denken dat aangepaste vakanties uitsluitend voor groepen is weggelegd, maar niets is minder waar. Ook voor mensen alleen, of samen met partner(s), vriend(en), familie, zijn er veel mogelijkheden om een aangepaste vakantie te boeken.

Leden NBAV

De NBAV kent twee soorten leden: reisorganisaties die verzorgde, aangepaste reizen aanbieden en eigenaren van aangepaste accommodaties, al dan niet met vormen van verzorging, begeleiding of activiteiten. Sommige leden bieden reizen én accommodaties aan.

De leden van de NBAV staan voor kwaliteit. Dat begint met de voorwaarden waaraan zij moeten voldoen om lid te kunnen worden. Die voorwaaden hebben betrekking op de speciale eisen die worden gesteld aan aangepaste vakanties, vakantiereizen en accommodaties. De NBAV bewaakt deze voorwaarden en scherpt deze aan waar nodig.

Enkele belangrijke kwaliteitseisen:

• heldere en betrouwbare informatie over de organisatie
• duidelijke en volledige omschrijving van reis of accommodatie
• duidelijke en eenduidige boekingsvoorwaarden
• financiële zekerheid: geen onduidelijkheid over de prijs en over wat wel of niet is inbegrepen in de reis en de accommodatie
• betrouwbare en goed getrainde begeleiding. 

Kennis delen

De leden van de NBAV hebben specifieke kennis over aangepaste vakanties en accommodaties. Die wordt gedeeld met de andere leden. Zo kan elk lid daarvan profiteren en het eigen aanbod waar mogelijk verbeteren.

Belangenbehartiging en voorlichting

De NBAV vertegenwoordigt zijn leden in het overleg met de overheid en behartigt hun belangen. Ook geeft de NBAV voorlichting over de mogelijkheden van aangepaste vakanties.